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AuthorEmanuele Vignati
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Auto a idrogeno: il futuro della sostenibilità
Le auto ad alimentazione elettrica non rappresentano l’unica alternativa per la mobilità sostenibile. Accanto a queste si collocano le auto a idrogeno. La diffusione delle […]
Soddisfazione del cliente: come misurarla in officina
Orientare le proprie azioni verso la soddisfazione del cliente (customer satisfaction) significa adottare un insieme di tecniche e strategie volte alla realizzazione delle sue aspettative e […]